คำถามพบบ่อย

รถยนต์ไฟฟ้า BYD มีต้นทุนค่าพลังงานเฉลี่ยเพียงประมาณ 0.5 – 0.8 บาท/กิโลเมตร เมื่อเทียบกับรถน้ำมันที่มีค่าใช้จ่าย 2.5 – 4.0 บาท/กิโลเมตร ช่วยประหยัดค่าเชื้อเพลิงได้มากกว่า 60–80% นอกจากนี้ยังลดค่าบำรุงรักษาเนื่องจากไม่มีเครื่องยนต์ ไส้กรองน้ำมันเครื่อง หรือระบบเกียร์ซับซ้อน

เมื่อซื้อรถ BYD ผ่าน Rêver Automotive จะได้รับสิทธิประโยชน์ REVER Care ได้แก่ ฟรีประกันภัยชั้น 1 พร้อม พ.ร.บ., รับประกันตัวรถ (Warranty) และแบตเตอรี่นาน 8 ปี หรือ 160,000 กม., บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง, ฟรีค่าแรง/ค่าอะไหล่บำรุงรักษาตามระยะ และตู้ชาร์จ Home Charger พร้อมติดตั้งมาตรฐาน

ไลน์อัพ BYD ในไทยครอบคลุมทุก Segment: BYD Dolphin (เริ่มต้น 569,900.-), BYD ATTO 3 (เริ่มต้น 799,900.-), BYD SEAL (เริ่มต้น 1,325,000.-), BYD SEALION 7 (เริ่มต้น 1,399,000.-), BYD M6 (เริ่มต้น 829,000.-) และกลุ่ม Plug-in Hybrid อย่าง BYD SEAL 5 DM-i / SEALION 6 DM-i (เริ่มต้น 599,900.-)

ราคาขายต่อของ BYD เริ่มทรงตัวได้ดีเมื่อเทียบกับ EV ยุคแรกๆ เนื่องจากเทคโนโลยี Blade Battery มีความทนทานสูง รวมถึงการรับประกันแบตเตอรี่นาน 8 ปีจากโรงงานที่สามารถโอนสิทธิ์ให้เจ้าของใหม่ได้ ทำให้ตลาดมือสองมีความต้องการสูงต่อเนื่อง

Blade Battery คือเทคโนโลยีแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนฟอสเฟต (LFP) เอกสิทธิ์ของ BYD ออกแบบเซลล์เป็นทรงใบมีด ช่วยเพิ่มความหนาแน่นพลังงาน โดดเด่นด้านความปลอดภัยสูง ผ่านการทดสอบเจาะด้วยตะปู (Nail Penetration Test) โดยไม่เกิดควันหรือไฟลุกไหม้ ทนความร้อนสูง และรองรับการชาร์จยาวนานกว่า 5,000 รอบ

ระยะทางวิ่งสูงสุด (NEDC): BYD Dolphin (410–490 กม.), BYD ATTO 3 (410–480 กม.), BYD SEAL (510–650 กม.), BYD SEALION 7 (542–567 กม.) และ BYD M6 (420–530 กม.) โดยระยะทางขับขี่จริงจะอยู่ที่ประมาณ 80-85% ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมการขับขี่

Blade Battery มีอายุการใช้งานเฉลี่ย 8 – 10 ปีขึ้นไป (มากกว่า 5,000 รอบชาร์จ) BYD รับประกันคุณภาพแบตเตอรี่นาน 8 ปี หรือ 160,000 กม. หากเสื่อมสภาพเกินค่ามาตรฐานในระยะประกันสามารถเคลมเปลี่ยนตามเงื่อนไขได้ฟรี

หากแบตเตอรี่เหลือ 0% ควรรีบทำการชาร์จไฟทันที หากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ชาร์จเกิน 7 วัน อาจส่งผลให้เซลล์แบตเตอรี่เข้าสู่สภาวะ Deep Discharge เกิดความเสียหายถาวรและอาจหลุดเงื่อนไขการรับประกันได้

การชาร์จด้วย Home Charger (AC 7 kW) จากแบตเตอรี่ 15% ถึง 100% ใช้เวลาประมาณ 7 – 10 ชั่วโมง เหมาะสำหรับการชาร์จข้ามคืน โดยปกติจะได้รับเครื่อง Home Charger ฟรีพร้อมบริการติดตั้งมาตรฐานเมื่อซื้อรถ

การชาร์จแบบ Fast Charge (DC) จาก 30% ถึง 80% ใช้เวลาเพียงประมาณ 25 – 45 นาที ขึ้นอยู่กับกำลังไฟสูงสุดที่ตู้ชาร์จจ่ายได้ และสเปคการรองรับไฟ DC ของ BYD แต่ละรุ่น (รุ่น SEAL และ SEALION 7 รองรับสูงสุดถึง 150 kW)

สามารถใช้แอปพลิเคชัน Rêver Automotive ในการค้นหาสถานีชาร์จ จองคิว และชำระเงินได้ทันที รวมถึงแอปพลิเคชันเครือข่ายพันธมิตร เช่น PEA VOLTA, EleXA, EA Anywhere, PTT EV Station PluZ และ AlterV ได้ทั่วประเทศ

V2L คือระบบแปลงพลังงานไฟฟ้าจากแบตเตอรี่ออกมาเป็นไฟฟ้า 220V (AC) สูงสุด 2,200 – 3,300 Watt ผ่านสายต่อพ่วง VTOL สำหรับจ่ายไฟให้เครื่องใช้ไฟฟ้าภายนอก เหมาะสำหรับการตั้งแคมป์ ปิคนิก หรือใช้เป็นไฟสำรองฉุกเฉิน

ชุดแบตเตอรี่และระบบขับเคลื่อนไฟฟ้า BYD ผ่านมาตรฐานกันน้ำกันฝุ่น IP67 / IP68 สามารถขับลุยน้ำขังระดับความลึกไม่เกิน 30 – 40 ซม. (ระดับครึ่งล้อ) ด้วยความเร็วต่ำได้อย่างปลอดภัย ไม่แนะนำให้จอดแช่น้ำขังเป็นเวลานาน

กำหนดการเช็กระยะอยู่ที่ทุกๆ 1 ปี หรือ 20,000 กิโลเมตร ตรวจเช็กระบบเบรก น้ำยาคลูแลนต์ ไส้กรองแอร์ และอัปเดตซอฟต์แวร์ ค่าใช้จ่ายต่อครั้งเฉลี่ยเพียง 1,000 – 2,000 บาท (ฟรีค่าแรง/ค่าอะไหล่ตามระยะใน REVER Care)

เบี้ยประกันภัยชั้น 1 ปีแรกมักรวมอยู่ในสิทธิประโยชน์ออกรถ ปีถัดไปอยู่ที่ประมาณ 20,000 – 35,000 บาท/ปี ขึ้นอยู่กับรุ่นรถ กรมธรรม์คุ้มครองครอบคลุมตัวรถ อุบัติเหตุ และชุดแบตเตอรี่แรงดันสูงตามสัดส่วนการใช้งาน

สามารถนำรถยนต์ไฟฟ้า BYD เข้ารับบริการเช็กระยะ ซ่อมบำรุง หรือเคลมประกันได้ที่โชว์รูมและศูนย์บริการ BYD ที่ได้รับอนุมัติอย่างเป็นทางการทั่วประเทศ โดยไม่จำเป็นต้องเป็นสาขาที่ออกรถ

รองรับ Apple CarPlay (ไร้สาย/สาย) และ Android Auto รวมถึงระบบสั่งการด้วยเสียงภาษาไทย (Hi BYD) และสามารถอัปเดตระบบความบันเทิงและกล่องควบคุมผ่านระบบออนไลน์ OTA (Over-The-Air) ได้สะดวกสบาย

สามารถติดต่อ BYD Roadside Assistance ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Call Center 02-045-8888 พร้อมบริการรถยกฉุกเฉินไปยังสถานีชาร์จหรือศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด การซ่อมเบื้องต้น และบริการประสานงานช่างเทคนิค

Super DM-i เป็นระบบ Plug-in Hybrid (PHEV) ผสานเครื่องยนต์เบนซินกับมอเตอร์ไฟฟ้า ขับขี่ด้วยไฟฟ้าล้วนได้ 60-110 กม. และเมื่อใช้งานร่วมกับน้ำมันสามารถวิ่งได้ไกลรวมสูงสุดกว่า 1,200 กม. ต่อการชาร์จและเติมน้ำมันเต็ม 1 ครั้ง

การเสียบอุปกรณ์ผ่านช่อง USB / 12V หรือใส่ Micro SD Card ในกล้องเดิมของรถสามารถทำได้ปกติ แต่หากมีการดัดแปลง ตัดต่อ หรือต่อพ่วงสายไฟเข้ากับระบบสายไฟหลักของรถ จะส่งผลให้การรับประกันระบบไฟฟ้าในส่วนนั้นๆ สิ้นสุดลงทันที

BYD NOVA ฝ่ายขายเปิดทุกวัน จันทร์–อาทิตย์ เวลา 08:00–17:00 น. ส่วนศูนย์บริการเปิดวันจันทร์–เสาร์ เวลา 08:00–17:00 น. และหยุดทุกวันอาทิตย์ เวลาทำการนี้ใช้กับทั้ง 4 สาขา ได้แก่ NOVA ศาลายา (034 151 300), NOVA โคราช (044 049 600), NOVA เพชร (032 893 610) และ NOVA ปราณ (032 902 294) หากต้องการนำรถเข้าเช็กระยะหรือซ่อม แนะนำให้นัดหมายล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หรือโทร 02-103-4444 ในวันหยุดนักขัตฤกษ์กรุณาโทรสอบถามสาขาก่อนเข้ารับบริการ

NOVA ศาลายา — ฝ่ายขายและโชว์รูม: ทุกวัน 08:00-17:00 น.; ศูนย์บริการ: จ.-ส. 08:00-17:00 น. ปิดวันอาทิตย์ (นัดหมายล่วงหน้า) | NOVA โคราช — ฝ่ายขายและโชว์รูม: ทุกวัน 08:00-17:00 น.; ศูนย์บริการ: จ.-ส. 08:00-17:00 น. ปิดวันอาทิตย์ | NOVA เพชร — ฝ่ายขายและโชว์รูม: ทุกวัน 08:00-17:00 น.; ศูนย์บริการ: จ.-ส. 08:00-17:00 น. ปิดวันอาทิตย์ | NOVA ปราณ — ฝ่ายขายและโชว์รูม: ทุกวัน 08:00-17:00 น.; ศูนย์บริการ: จ.-ส. 08:00-17:00 น. ปิดวันอาทิตย์

NOVA ศาลายา — ศูนย์บริการ: จ.-ส. 08:00-17:00 น. ปิดวันอาทิตย์ (นัดหมายล่วงหน้า) | NOVA โคราช — ศูนย์บริการ: จ.-ส. 08:00-17:00 น. ปิดวันอาทิตย์ | NOVA เพชร — ศูนย์บริการ: จ.-ส. 08:00-17:00 น. ปิดวันอาทิตย์ | NOVA ปราณ — ศูนย์บริการ: จ.-ส. 08:00-17:00 น. ปิดวันอาทิตย์

ฝ่ายขายและโชว์รูม: ทุกวัน 08:00-17:00 น.; ศูนย์บริการ: จ.-ส. 08:00-17:00 น. ปิดวันอาทิตย์ (นัดหมายล่วงหน้า)

ฝ่ายขายและโชว์รูม: ทุกวัน 08:00-17:00 น.; ศูนย์บริการ: จ.-ส. 08:00-17:00 น. ปิดวันอาทิตย์

ฝ่ายขายและโชว์รูม: ทุกวัน 08:00-17:00 น.; ศูนย์บริการ: จ.-ส. 08:00-17:00 น. ปิดวันอาทิตย์

ฝ่ายขายและโชว์รูม: ทุกวัน 08:00-17:00 น.; ศูนย์บริการ: จ.-ส. 08:00-17:00 น. ปิดวันอาทิตย์